关税闹剧后美国电商平台集体涨价，中国电商平台意外在全球出圈

中国电商意外“出圈”

最近，中国电商平台突然火了，在国际上引发了广泛关注，淘宝在16个国家的App下载榜位居榜首，许多外国人成群结队来中国搞“反向代购”，大量美国消费者赶在T86免税通道关闭前，开启了疯狂囤货的模式，这些情形让中国电商的热度不断飙升。

旗舰店迎境外问询潮

这几天，徕本淘宝官方旗舰店有大量境外问询涌入，外国消费者前来咨询的数量是平时好几倍，来自美国、澳大利亚、加拿大等国的GMV成倍增长，该店工作人员称淘宝平台有自动翻译功能，与外国消费者沟通没有障碍，现在他们想抓住这波流量，把出海生意做大做强。

外国游客关注因素

采访的时候，好多外国游客讲了来中国的缘由，“美国对华关税大幅上涨”“240小时过境免签政策”“即买即退离境退税服务”这些说法被多次提到 。就拿关税这事来说，美国消费者心里很烦 。一顶原本20美元的中国制造的帽子 ，要是实施“对等关税” ，采购价格可能会达到40美元 ，消费者买到手就得50美元以上 ，最后都得美国消费者自己出钱 。

不同地区消费特点

美国、加拿大、英国、德国、西班牙等国家消费者情况不一样。美国消费者受关税影响，抢购中国商品时最急切。加拿大、英国、德国、西班牙等地消费者平常较多用Temu，这次受TikTok等社交平台中国源头直采攻略影响，掀起淘宝热潮，很多人在淘宝等平台找大牌平替和中国本土设计师品牌。

淘宝承接流量优势

淘宝能快速承接这一波规模庞大的流量，一方面是因为它自身在推荐算法等数字基础方面有积累，能精准为消费者推荐合适的商品，另一方面是得益于中国成熟的供应链体系，比如广州沙河服装产业带，实现了72小时打样以及7天全球送达的高效运营。有中国学生在伦敦留学，他们表示，速卖通就像是那种低价、标准化、还批量发货的批发市场，这样的速卖通很难吸引C端消费者。

外贸企业转型挑战

对于像在西班牙经营华人超市的凯文这样的商家来说，以前是从贸易进口公司进货 。对于跨境厨房用品工厂而言，北美市场虽然处于半停滞状态，但是仍然是最大的海外市场 。外贸企业开展内销不容易，不能直接把外贸库存拿到国内卖，要开发适合国内家庭的新品，组建客服营销团队，还得花时间向国内消费者讲解产品用法 。原来发货采用的是整集装箱的方式，现在变成了零散售卖，客服咨询量有所增多，这在人员方面是一项挑战，在服务方面是一项挑战，在资源等方面同样是一项挑战。

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